Les livraisons à température ambiante sont prises en charge par Colissimo. Vous recevrez votre commande dans un délai de 48h à compter de la date d’expédition du colis.

Les préparations de commande se font du mardi au vendredi et les livraisons de commande du mercredi au samedi.

Lorsque vous aurez procédé au paiement de votre commande, il vous sera possible de suivre l’avancée de votre commande sur votre espace client. Vous serez également notifié à chaque étape par e-mail et vous recevrez votre numéro de suivi lorsque la commande quitte notre boutique.

Notre Cave à vins et spiritueux est basée à Montélimar où nous exerçons notre activité depuis 1976 soit avec plus de 45 ans d’expérience. Nous sommes une véritable institution avec une boutique physique reconnue localement. Nous sommes enregistrés dans le registre du commerce et des sociétés avec un numéro SIRET valable.

Le processus de paiement est sécurisé via notre partenaire PayPlug et vos données sont 100 % protégées. Toutes vos transactions par carte bancaire sont sécurisées par des technologies de cryptage et d’authentification.

Maison Victor vous propose ses services sur l’ensemble du territoire français métropolitain.

• les frais de livraison par Mondial Relay sont de 5,95 € pour une livraison en point relais
• les frais de livraison par Colissimo sont de 7,95 € pour une livraison à domicile
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La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande à tout moment lorsque vous l’effectuez sur le site. Une fois le paiement procédé, il vous est aussi possible de modifier ou d’annuler votre commande par téléphone au 04 75 01 51 88 si l’information “paiement accepté” est visible sur votre compte. Lorsque votre commande est en statut “en cours de préparation”, il ne vous sera plus possible de vous modifier.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 75 01 51 88 ou nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante bonjour@maisonvictor.fr